ノナカについて
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木製ドアの専門メーカーとしてわたしたちができることは、時代に適応した製品開発をつづけ、暮らしや住まいの個性化にあわせて、デザイン性のある製品を提案していくこと。そして、限られた資源の中、できるだけ長く、私たちの木製ドアをご使用いただけるようサービスの向上に努めることです。
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| ノナカはさまざまな性能試験を通じて、木製ドアの性能を高めてきました。製品の品質保証と、顧客満足および改善を含む組織の管理まで、踏み込んだ品質マネジメントシステムの要求事項を規定した国際規格ISO9001の認証を受け、つねに高い品質で、安心できる商品を提供しています。 |
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ノナカが目指す商品ビジョン
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| 木製ドアを中心とした商品を扱うノナカでは、以下のような商品ビジョンを大切にし、お客様に「木のすばらしさ」を伝えてまいります。 |
- 自然環境にやさしい商品（循環型商品として、100％リサイクル可能な商品の実現を目指しています）
- 住環境にやさしい商品（「住」を追求した機能的な商品を目指しています）
- 高性能商品（つねに高い性能を目指した商品を目指しています）
- グッドデザイン（美を追求した商品を目指しています）
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安心の製品保証
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| 木製ドアはご購入されてから長きに渡ってご使用いただくもの。当社では自社製品に対して下記のような保証期間・範囲を設けさせていただいております。また、当社より製品保証書を郵送いたしておりますので大切に保管してください。 |
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- ドアパネルの割れ（2年間保証）
- ドアの反り、ねじれ（2年間保証）
- 塗装の著しい変色（2年間保証）
- ご注文された色と異なる場合（納材後10日以内にご報告ください）
- ガラスのキズ、割れ（納材後10日以内にご報告ください）
- 金物のキズ（納材後10日以内にご報告ください）
- 金物の性能不良（金物メーカー各社の保証期間に準じます）
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| なお、下記の事項についてご了承ください。 |
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- 当社の製品は天然木を使用しておりますので木目などが多少異なります。
- 色は場所によって見た目が異なります。色は慎重にお選びください。
- 当社の製品は木製製品ですので、設置条件などを考慮のうえご注文ください。
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オリジナルデザインのご注文も承っております
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- ノナカ製品の主要材料は米松（樹齢500年のイエローダグラスファー）です。現在あるご自宅の玄関ドアにあわせて、さまざまなサイズを作ることができます。
- 米松以外の材料でのご注文も承っております。オーク材、チェリー材、ホワイトシマモアとご希望にあわせて材料をお取り寄せし、製作することができます。
- 木製防火ドアの場合、ガラスドア、パネルドア、フラットドアと製作可能ですが、認定範囲内のデザインとなりますので、営業担当者までご相談ください。
- ハンドル、蝶番など金物につきましては、現在設置されているアルミ枠には掘り込み調整などはできません。そのため、アルミドアでご使用されているものをそのまま使用いたします。
- ピッキング対応の鍵はご希望により取り付けることが可能です。ただし、アルミ枠のタイプによっては不可能な場合もございます。詳しくは当社営業担当者までご相談ください。
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充実のアフターメンテナンス
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| ノナカでは、木の匠が丹念に仕上げた製品を長くご使用していただくために、「お客様との一生のお付き合い」をテーマにアフターメンテナンスを実施しています。 |
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| 製品の欠陥は、納品後なるべくお早めにご連絡ください。その際、写真などを撮っていただけるとより迅速な対応ができますのでご協力ください。そのほか、製品についてのご質問はお気軽にお問合せください。 |
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